Perguntas frequentes:

Abaixo algumas das dúvidas que podem surgir antes do aluguel:

Sim, 100%! Somos uma empresa legítima com anos de experiência no mercado imobiliário e no ramo de aluguéis por temporada, temos mais de 600 clientes atendidos e satisfeitos com as nossas propriedades. 

Já recebemos mais de 300 avaliações de hóspedes satisfeitos entre as plataformas Airbnb, Booking.com, Tripadvisor, entre outras. Além disso, os nossos clientes irão estar lidando diretamente com a equipe WB Apartamentos, sem intermediários. 

Alguém da nossa equipe estará sempre disponível via whatsapp, telefone ou email. 

Trabalhamos de um modo a facilitar todo o processo:

1 – O cliente escolhe a propriedade e nos informa a data de interesse e a quantidade de hóspedes e caso haja pets.

2- Checamos a disponibilidade e retornamos com o orçamento.

3 – O cliente confirma a reserva.

4 – Enviamos um formulário de cadastro por email. 

5 – O cliente preenche e realiza o pagamento. 

6 – Um email de confirmação de reserva junto a todas as informações de check-in é gerado.

7- O calendário é fechado para as respectivas datas em todas as nossas plataformas online. 

Reserva confirmada e o apartamento é todo seu! Ficaremos aguardando para recebê-los no dia do check-in.

Para confirmarmos e fecharmos o calendário, solicitamos que metade do valor seja pago no ato da reserva. A outra metade é paga 15 dias antes do check-in.

Para reservas com check-in em menos de 15 dias, solicitamos metade do pagamento no ato e a outra metade 10 dias antes da entrada do hóspede no apartamento. 

Reservas com check-in em menos de 10 dias, a mesma deve ser paga na totalidade. 

Os pagamentos serão via depósito bancário ou cartão de crédito online.

Converse com um membro do nosso time para maiores informações e detalhes.

Não! Iremos passar o orçamento total final e nada deverá ser pago no ato do check-in.

Não. O apartamento será inteira e exclusivamente para você. 

Cada apartamento possui um limite de capacidade. Caso estejamos dentro deste limite, sim! Mas por favor note que o valor do aluguel irá variar de acordo com a quantidade de hóspedes. É fundamental respeitar a quantidade de hóspedes como acordada. 

O seu pet será muito bem vindo!

Por favor note que devido à uma higienização diferenciada que deverá ser feita após o check-out, iremos cobrar uma taxa extra no valor de 80 reais. O valor é para a estadia toda e não por diária.

O check-in é feito a partir das 14:30H. O check-out até o meio dia.

Caso haja interesse em entrar antes do horário do check-in ou sair após o horário do check-out, por favor consultar a disponibilidade com o nosso time. Uma taxa extra será aplicada. 

 

É fundamental respeitar os horários de entrada e saída, só assim teremos tempo hábil para uma higienização bem feita dos nossos apartamentos para o próximo hóspede.

Não. Os nossos apartamentos são apenas para aluguéis de curto e médio prazos. 

Alugamos mensalmente ou trimestralmente, dependendo do caso.

Ao confirmar a reserva, o nosso time irá enviar uma formulário que deverá ser preenchido pelo responsável da mesma. Junto a este formulário iremos solicitar que nos sejam enviadas as identidades de todos os hóspedes. 

Ao chegar no prédio e ao apresentar os documentos de identidade as chaves serão entregues para que o check-in seja realizado. 

Por favor note que este processo visa a segurança de todos os nossos clientes.

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